EL ALICIA náramek

1. Mohu zboží vrátit, pokud mi velikost neodpovídá nebo se mi nelíbí?
Ano, napište nám předem dopis, nákup můžete zrušit do 14 dnů, ale můžeme zboží i vyměnit. Velikosti jsou uvedeny, je odpovědností kupujícího si je změřit sám.
 
2. Jsou výrobky hypoalergenní?
Ano, kovové části neobsahují olovo ani nikl. Stupeň alergie je u každého jiný, každý ví, na co je citlivý. Pokud je alergie citlivější, nakupujte na vlastní nebezpečí.
 
3. Lze šperky personalizovat?
Nevyrábíme zakázkové velikosti ani kombinace.
 
4. Jak dlouho bude objednávka doručena?
Předpokládaná dodací lhůta je vždy uvedena, doručení je 1–2 pracovní dny.
 
5. Kolik stojí doprava?
Poplatek za dopravu je 89Kč, zdarma pro objednávky nad 1500 Kč. Cena za dobírku je 30 Kč.
 
6. Co když se výrobek rozbije?
Na výrobky nabízíme 60denní záruku, jejich trvanlivost závisí do značné míry na používání, např. sprchování, voda, extrémnímu používání je třeba se vyhnout, jedná se také o vizuálně atraktivní kousky. Zajišťujeme záruční výměnu.
 
7. Jak mohu zaplatit za svou objednávku?
Preferujeme platbu bankovní kartou jako bezpečnou platební metodu, zejména u zásilkových objednávek, protože nejste vázáni na kurýra. Nabízíme však i platbu na dobírku. V jednotlivých případech lze předem domluvit bankovní převod.
 
8. Mohu si objednat dárkové balení?
Můžete si vybrat dárkovou krabičku nebo dárkovou tašku. V případě 3 produktů vám dárkové krabičky darujeme v příslušné kategorii (náramek, náhrdelník, náušnice, řemínek k hodinkám, malá, sada).